De zorgverleners van de huisartsenpraktijk en huisartsenspoedpost staan samen 24 uur per dag voor je klaar als het nodig is. Verbale agressie hoort niet bij hun werk. 

Toch kreeg 51% van alle zorgverleners er het afgelopen jaar mee te maken: scheldpartijen, een harde toon of onredelijke eisen. Dat kan leiden tot stress en verminderde concentratie, maar ook minder aandacht voor andere patiënten of hun naasten. De gevolgen blijven dus niet beperkt tot de medewerkers zelf, maar ook op de zorg die anderen ontvangen.

Emoties horen bij zorg en welzijn, en dat mag – maar agressie nooit.

Blijf jezelf, tel even tot 11.

Wees zuinig op onze zorgverleners

en kies voor bewust gedrag, juist als de emoties hoog oplopen.